Termos de Uso

Termos de Uso da plataforma Salus Mea

Estes termos regulam a contratação e o uso da plataforma comercial e operacional da Salus Mea, incluindo o fluxo de cadastro, pagamento, ativação e uso inicial do serviço.

1. Objeto do serviço

A Salus Mea oferece uma plataforma para apoio à gestão de clínicas, consultórios e profissionais da saúde, reunindo recursos administrativos, operacionais e comerciais conforme o plano contratado.

2. Contratação e ativação

A contratação ocorre mediante preenchimento dos dados obrigatórios, aceite destes termos e confirmação do pagamento. Após a confirmação financeira, o acesso é preparado e enviado para o e-mail informado no cadastro.

3. Responsabilidade pelas informações

O contratante é responsável pela veracidade, atualização e legitimidade dos dados informados no cadastro da clínica e do responsável pela contratação.

4. Uso permitido da plataforma

  • Utilizar a plataforma de forma lícita e compatível com a finalidade contratada.
  • Preservar credenciais de acesso e não compartilhá-las indevidamente.
  • Não utilizar a solução para atividades ilícitas, fraudulentas ou que violem direitos de terceiros.

5. Pagamento, planos e cancelamento

Os valores, períodos e condições comerciais seguem o plano selecionado no momento da contratação. Eventuais cancelamentos, ajustes ou reanálises comerciais devem observar a política vigente da contratação e os canais oficiais de atendimento.

6. Propriedade intelectual

A marca, identidade visual, software, layout, conteúdo institucional e materiais da Salus Mea permanecem protegidos e não podem ser reproduzidos, copiados ou explorados sem autorização.

7. Disponibilidade e suporte

A plataforma poderá passar por melhorias, ajustes técnicos, atualizações e manutenções programadas. A Salus Mea atua para manter a disponibilidade do serviço, sem afastar hipóteses técnicas excepcionais ou dependências externas.

8. Contato

Para dúvidas sobre contratação, ativação, suporte inicial ou questões relacionadas a estes termos, utilize os canais oficiais informados pela Salus Mea.